Поиск клиентов для небольшой веб-студии

Опубликовано: | 0 1 556

Сегодня мы поделимся с Вами важным опытом одного из наших редакторов. Он решил создать собственную маленькую веб-студию ещё в 2012 году. Ниже будет предоставлена статья от имени самого редактора, где он делиться своими опытом и рассказывает интересные вещи, которые он понял во время раскручивания своего проекта.

За время работы моей веб-студии, я вместе со своими сотрудниками перепробовал огромное количество методик по привлечению новых клиентов. В 2012 году, когда я только открыл свой проект, наши сотрудники ещё работали на своих прежних работах и только по вечерам делали сайты для нашего проекта. Я в это время был занят поиском клиентов и параллельно выполнял функции системного администратора в нескольких маленьких компаниях. Естественно, до этого момента ни я ни мои коллеги профессионально не занимался разработкой сайтов. Кому нужно продавать сайты и как это делать мы не знали тем более. Мы все делали методом проб и ошибок, ведь другого выхода не было. Тем не менее, долгожданный ценный опыт мы все-таки получили.

По началу, у нас даже не было опытного программиста, который бы выполнял ряд функций. В начале у нас был только менеджер (в роли меня) и дизайнер-верстальщик, у которого на тот момент было совсем мало опыта и знаний. А вот теперь давайте я подробно расскажу, как именно мы продвигались, и что конкретно делали на пути к успеху.

↑ к содержанию

Предлагать знакомым

Первое, что мы решили сделать, это предлагать всем своим знакомым, который имеют бизнес или хотят запустить что-то в интернете, сделать им отличные сайты. Вследствие этого мы получили немного маленьких заказов, которые успешно выполнили. Здесь стоит отметить, что если бы вдруг нам попался действительно серьёзный заказ, гарантирующий хорошую прибыль, то мы бы сразу отказались. Это связано с тем, что на тот момент у нас совсем не было опыта, чтобы проделать такую работу качественно.

Здесь можно сделать вывод. Знакомые – это конечно хорошо и метод довольно неплохой. Но он быстро истощается, хотя приносит первый ценный опыт.

↑ к содержанию

Приходить в гости к потенциальным клиентам

Для начала я выделил для себя целевую аудиторию. Я решил для себя, что лучше всего будет лично пообщаться с клиентами и объяснить, почему им будет выгодно сделать для себя персональный сайт. В итоге, я начал ходить по различным офисам и предлагать наши услуги. Но было все не так просто, как может показаться. Руководители компаний офисов очень часто отсутствовали на своих рабочих местах. Остальные сотрудники компаний, с кем мне доводилось общаться попросту не воспринимали меня серьёзно. Ещё огромным минусом являлся тот факт, что приходилось тратить безумно много времени, чтобы обойти все эти офисы.

Довольно сложный метод. Очень тяжело застать руководителя офиса и нужно иметь очень хороший навык продажника.

↑ к содержанию

Звонки потенциальным клиентам

Теперь я решил звонить в те же офисы и компании, в которых не так давно был. Знаете, очень трудно себя заставить позвонить незнакомому человеку, который не очень то хочет с Вами общаться и выслушивать Вас. Но в итоге выяснилось, что я не зря звонил. За один рабочий день я делал довольно много звонков. Вследствие этого была большая выборка. За день я приблизительно обзванивал около 100 компаний. Из этих 100 компаний, 3 были заинтересованы и только одна готова была увидеться со мной и поговорить лично. В интернете есть огромное количество статьей на тему, как разговаривать по телефону с потенциальными клиентами. Более того, некоторые продают такой материал, поскольку он очень важен. Но с моего личного опыта, даже самый элементарный разговор может принести плоды. Я просто звонил, здоровался и сразу же предлагал людям сделать сайт и объяснял им в чем его плюсы.

Но стоит отметить, что наиболее продуктивные звонки были связаны с методикой по получению контактных данных руководителя компании. Конечно может присутствовать страх холодных звонков, но как оказалось побороть его не так сложно, просто вспомните ради чего Вы это делаете.

Подобный метод показался мне довольно хорошим и полностью оправдал себя. Главное звонить не в крупные компании, а в фирмы, которые работаю в низком ценовом сегменте.

↑ к содержанию

Реклама в интернете (контекстная, таргетинг, продвижение)

Ранее я встречал в интернете материал, что для низкого или среднего ценового сегмента можно привлекать клиентов благодаря поисковым системам. Тем не менее, у нас так это и не получилось. Наша маленькая студия решила воспользоваться Яндекс.директом, а также рекламой в социальной сети Вконтакте. Пробовали вывести студию в ТОП по некоторым позициям в поисковике, но это так и не удалось. Помоему мы три раза переделывали сайт под поисковые системы, но плодов это так и не принесло. Насколько я помню, только один клиент к нам попал через контекстную рекламу. К сожалению этот клиент оказался неадекватным, и мы попросту отказались от сотрудничества.

Отметим, что как-то мы делали сайт для оконной компании и продвигали её в интернете. Данная сфера довольно конкурентная и у нас получилось выставить сайт на ТОПовые позиции, а вот наш сайт так и не получилось. Заказ мы продвинули по 6 высокочастотным запросам в ТОПе и это был отличный результат. Отлично работала контекстная реклама и прочие инструменты продвижения.

Вывод таков: контекстная реклама и прочие инструменты отлично работают, но не все сфере разработки сайтов.

↑ к содержанию

Сарафанное радио

Насколько я помню, как-то к нам пришли двое клиентов, которым нас порекомендовали. Стоит отметить, что эти два проекта оказались весьма интересными, и мы получили огромный опыт. Здесь очень важно каждый заказ выполнять качественно, чтобы по максимуму удовлетворить потребности клиента. После этого можно просить их о рекомендациях.

С личного опыта, сарафанное радио приводит довольно лояльных клиентов, с которым в итоге легко сработаться.

↑ к содержанию

Ссылки в выполненных проектах

На каждом проекте, который Вы выполнили заказ лучше всего оставлять в футере ссылку на свою студию. Это довольно хорошо отобразится на Вашем имидже и веб-студию понемногу начнут узнавать. Благодаря таким ссылкам у нас было 2 заказа. Люди попросту увидели нас в футере сайта, которым мы ранее занимались.

Способ не настолько эффективен. Он скорее предназначен для создания собственного портфолио и имиджа студии.

↑ к содержанию

Компании по регистрации ООО и ИП

Как бы странно это не было, но да, это очень хороший вариант. Существуют такие конторы, которые занимаются официальной регистрацией Индивидуального предпринимателя и ООО. Спрос на данный вид деятельности всегда есть, и мы подумали, что вот таким компаниям как раз и нужно будет предлагать свои услуги.

Но самое интересное не в этом. К таким фирмам обращаются новоиспеченные предприниматели, которые только запускают свой бизнес и им тоже может понадобится ресурс в интернете. В итоге мы решили пообщаться с регистраторами ИП и ООО о следующем: они нас будут рекомендовать всем своим клиентам, а взамен будут получать по 20 процентов с каждого заказа, который пришел от них. Конечно не самый стабильный приток клиентов, но было тоже не плохо.

Отличный источник клиентов только если Вы выбрали хороших регистраторов у которых и так много клиентов.

↑ к содержанию

Прочие проекты

Дизайнер нашей студии предложил следующую идею: создать так называемый стартап, который будет заниматься созданием бесплатных логотипов. В итоге мы решили этим заняться. Быстро сделали сайт и начали принимать заявки на создание логотипов. Мы старались выкладывать новые логотипы каждый день. С нашего нового сайта, к нам в студию пришел один очень интересный клиент. Мы с ним сотрудничали ни один месяц и выполняли разные заказы. В итоге, он привел ещё одного такого клиента.

Можно начать привлекать новых клиентов со своих второстепенных проектов.

↑ к содержанию

Рассылка листовок

Ещё один не плохой способ – это разносить листовки по различным офисам. Я вам скажу, это один из самых дешевых платных способов. Мы платили 7,5 рублей за одну такую листовку. Но в итоге, мы решили раздавать не листовки, а буклеты, которые состояли из 4 страниц. В таких буклетах описывали все плюсы создания собственного сайта и приводили примеры наших работ. Мы решили заказать 300 таких буклетов и в итоге получили 9 звонков и четыре не плохих заказа.

Способ довольно хороший, мы и сейчас им пользуемся.

↑ к содержанию

Принимать участие в различных мероприятиях

Мы начали ходить на разные конференции посвященные ИТ в роли слушателей. Вследствие мы и сами придумали тему для выступления и после этого уже выступали в качестве докладчиков. С одной стороны никакого результата. Если выступаете в качестве докладчика, то просто делаете себе не плохой пиар, но для этого нужно сделать действительно интересную и полезную презентацию. Если ходите в качестве слушателей, то просто можете получить новые знания, которые Вам могут пригодится.

Заканчивая свою историю скажу, что самым ходовым методом остались холодные звонки – просто звонить в различные фирмы и предлагать свои услуги. На данный момент мы нигде не рекламируемся, но нам все равно звонят новые клиенты. За эти несколько лет мы сделали себе не плохое портфолио и нас рекомендуют клиенты, которые довольно известны в нашем городе. Наша студия за три года хорошо выросла не только в плане дизайна, но и в программировании. Уже сейчас мы можем разрешить себе взяться за более крупные серьёзные проекты.

Своей статьей я хотел вот что показать. Нас было всего трое, и никто из нас не владел какими-либо профессиональными знаниями в маркетинге, дизайне, программировании. У нас даже крупного бюджета не было. Но м старались и упорно работали и в итоге занимаемся тем, что нам нравится.

Хотите получать только самые актуальную и полезную информауию?
Подписывайтесь на обновления WebVirtual и получайте их на почту

Комментарии читателей статьи "Поиск клиентов для небольшой веб-студии"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы